Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

При отриманні відправлення у відділенні Нової пошти обов’язково перевіряйте цілісність товару в присутності співробітників відділення. Ми ретельно та надійно пакуємо продукцію, адже нам немає сенсу відправляти клієнту пошкоджений або несправний товар. ❗ У разі виявлення пошкоджень - одразу оформлюйте претензію у відділенні Нової пошти. Це необхідна умова для подальшого розгляду та компенсації. Будьте уважні під час отримання - це заощадить ваш час і нерви.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.